📉 Страница статусов снизила нагрузку на поддержку в три раза
Страница статусов позволила сократить количество обращений в службу поддержки на 67% во время инцидентов. Это стало возможным за счет правильной организации процесса управления инцидентами и выбора подходящего инструмента для российского рынка. Такой подход значительно улучшил качество обслуживания клиентов.