🤖 Использование AI в SERM: успехи и провалы

Компания поделилась опытом внедрения AI в процесс управления репутацией в интернете (SERM). Использование модели GPT-4 позволило снизить себестоимость обработки отзывов на 70%. Однако попытки применить архитектуру RAG не оправдали ожиданий и привели к значительным расходам. Таким образом, важно правильно выбирать подходящие технологии для оптимизации затрат и повышения эффективности.